Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes de colliers pour chien réalisés par MAISON LTN via le site maisonltn.fr.
2. Produits
Tous les colliers proposés sont fabriqués à la main, à la commande. Les caractéristiques (tailles, couleurs, options, personnalisation) sont décrites sur chaque fiche produit. De légères variations de teinte ou de finition peuvent exister d'une pièce à l'autre, inhérentes au travail du cuir.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. MAISON LTN se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les commandes déjà validées restant au prix convenu lors de l'achat.
4. Commande
Toute commande passée sur le site vaut acceptation des présentes conditions générales de vente. Une confirmation de commande est envoyée par email après validation du paiement.
5. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne au moment de la commande, via les moyens proposés sur le site (Shopify Payments et moyens associés).
6. Fabrication et délai
Chaque collier étant fait main sur mesure, un délai de fabrication de 1 à 2 semaines s'applique avant expédition. Les délais de livraison sont précisés dans notre politique d'expédition.
7. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits confectionnés selon les spécifications du client ou nettement personnalisés. Chaque collier étant fait main sur mesure, aucun droit de rétractation ne peut être exercé après validation de la commande.
8. Retours
Voir notre politique de retour et de remboursement.
9. Responsabilité
MAISON LTN ne saurait être tenue responsable de dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit ou d'une inadéquation entre la taille commandée et la morphologie de l'animal.
10. Données personnelles
Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre politique de confidentialité.
11. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Vous pouvez nous contacter à atelier@maisonltn.fr.